Q&A 常見問題
Q1 如果臨時取消訂位，訂金可以退嗎？
A：取消預約 訂金恕不退還。
請在確認行程後再完成訂金匯款，以保障雙方權益。
Q2 如果遇到下雨或天氣不好，可以取消或改期嗎？
A：如因 天候因素影響露營安全，可申請 保留訂金 3 個月 使用，
請務必提前來電與營區確認安排。
Q3 已預約完成，想改期可以嗎？
A：可以。請於 入住日前 7 天以上來電通知，
由營區協助確認是否可改期。
Q4 可以大型團體或公司包場嗎？
A：因營區場地較小，且為維護露營品質與周邊安寧，
🚫 恕不接受大型團體預約。
⛺ 最多以 5～6 帳為上限，敬請見諒。
Q5 一定要電話預約嗎？可以只用 LINE 或 FB 嗎？
A：訂位一律以電話☎️來電確認為主。
LINE／Facebook 留訊僅供詢問，
若因漏接訊息而影響訂位，營區恕不負責。
Q6 訂金怎麼付？什麼時候付清？
A：預約確認後，請於 3 日內完成訂金匯款
匯款後請回報 帳號末 5 碼＋聯絡人姓名＋電話
入住當日現場付清餘額
Q7 可以夜衝嗎？晚到會影響入住嗎？
A：本營區 不提供夜衝價，請務必於 晚間 20:00 前完成進駐，
以維護營區安全與安寧。
🌿溫馨提醒
完成訂金匯款並回報後，方視為完成訂位。
訂房即表示您已詳閱並同意相關規範，
感謝您的體諒與配合